整合资源更好服务患者，上海儿童医学中心老门诊大楼焕新启用|环球看点

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近日，上海儿童医学中心“建院初始版”老门诊大楼焕新启用，作为“1号楼 医疗/医技楼”，将结合“2号楼 医疗/科教楼”不断拓宽医疗服务空间，以“一切为了孩子”的服务理念，不断优化医疗服务流程，提高医疗服务质量。

从上海儿童医学中心1号门进入，映入眼帘的喷泉池背后便是这次全新启用的“医疗/医技楼”，这是25年前儿医中心建院时启用的门诊大楼，伴随近年来的医院设施提升，这幢老门诊大楼也经历了3年整新，如今全新开放。

门诊大厅明亮而宽敞，保留了原有主体建构和通透的玻璃屋顶，依旧给小患者以“城堡”的感觉。老门诊重新启用，功能却有很大变化，将检验、放射、药房、门诊治疗等各项医技服务整合在一起，同时保留部分挂号收费窗口、设置出住院办理中心。

这栋楼一层除了急诊、预防接种评估门诊和脱敏门诊，不再设立临床就诊诊间，所有的门诊临床诊室依然保留在“2号楼 医疗/科教楼”，这样提升区域辨识度，也很大程度优化就医流程体验，让家长和孩子少跑腿、快就医。“原来我们做心脏彩超要出这栋楼，走到另外一栋楼去做。现在能在门诊楼里做检查，方便很多。”患者家属唐先生告诉记者。

整合后的变化具体有哪些？上海儿童医学中心门急诊办公室副主任邬宇芬介绍：“以前普通的超声检查在门诊放射科，但儿医中心心脏彩超体量比较大，所以心脏彩超单独放在心脏大楼，现在把所有超声检查整合在一个区域，医生门诊看完后，家长就可以在手机上直接预约。另外一个变化就是原来的检验科急诊、门诊是分割的，现在则采用“背靠背”的模式，当急诊量大时，门诊检验科可支援，门诊量大时，急诊可补充。”

需要提醒患者家属的是，原来独栋设立的门诊药房也同步搬迁到全新的老门诊大楼，不仅让患儿和家属少跑腿，全新上线的药房智能分拣系统也大大缩短了取药排队的等候时间。

代替传统的人工拣药模式，目前高效的拣药方式由一台全自动的加药机械手完成，比如一个处方10种药品，可以在10秒内能完成所有的分拣和传输过程，“红颜色显示有张处方到了，我们按下相应标识，将处方单和药品一起放在小筐里，放在轨道上，轨道会自主识别该去哪个窗口，非常智能化，病人到了后，一刷卡就可以拿到药。”上海儿童医学中心药剂科主管药师苏夏珺一边演示一边介绍。

文字：李理

摄影：闵迪