京东举办星火计划合作伙伴大会 深化家电家居全场景融合满足下沉市场升级需求

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2月9日,以“革新引领 价值共创”为主题的京东家电专卖店星火计划合作伙伴大会在乌镇开启,数十家国内外主流家电品牌、居家品牌与超1万名家电专卖店店主,共同探讨零售转型下的健康可持续经营之道。京东居家携手箭牌、九牧、松下等品牌参会,以多样化产品打造家电家居全场景融合解决方案,并依托京东云设计平台“京东设计家”为门店提供以设计为核心的多方能力支持,以提升门店精细化运营能力,更好地满足下沉市场消费者需求。

在大会现场的家电家居全场景融合体验区,箭牌、九牧、松下、凯迪仕、芝华仕、CBD、塞纳春天、苏泊尔等居家品牌,带来卫浴、智能门锁、卧室家具、厨具、定制橱柜等多样化品类产品,展示不同居家空间场景的整体解决方案。匹配下沉市场的多元需求,京东居家还同步携手众多品牌为线下门店定制了超六百款专供产品,进一步丰富消费者选择。

融合沉浸式全景选购、一站式搭配满足、实时在线智能设计等多重应用的京东云设计平台“京东设计家”,也在现场展示,让店主们直观感受其带来的场景化组套设计解决方案。随着消费者对家的全场景设计、一站式搭配提出更高需求,京东设计家的全新融入,将多方推动线下门店零售运营升级,为消费者带来更精准匹配需求的家电家居融合套餐,以及更省心的一体化服务。

聚焦区域消费者对居家生活品质提升的升级需求,近年来京东居家全渠道业务持续发力建设融合家装、家具、家电、日用品类等居家生活全场景的泛居家类主题卖场,以供应链为基础,以居家线下店自建、卖场渠道、共建渠道及开放渠道等四大渠道为主,推进全线城市、全品类及不同业态的布局,为更多消费者打造一站式购物体验。与京东家电专卖店的合作,正是京东居家拓展共建渠道布局的主要载体。

2022年,京东居家加速与京东家电专卖店的渠道合作,实现居家品类门店渗透率超60%;为了提升进驻后的单门店产值,还同步建立居家品类S/A级门店分层管理制度,开展包括营销培训、货品管理等在内的专项门店精准扶持,推动单店月均产出提升172%。针对下沉市场在居家厨卫场景的消费升级热趋,京东居家在前装智慧厨房赛道基础上引入前装橱柜品类,并给予专门的政策扶持,促使90%以上的店主同步进行厨卫场景下的家电家居一体化销售,全面满足消费者的居家全场景购物需求。截至目前,京东家电专卖店已经覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村,让众多偏远地区消费者也享受到了和一线城市一样的的服务和体验。

“2023年京东居家除了为店主提供更优质的货品、更有利的品牌政策扶持,还将持续引入多样化的营销工具、更丰富的营销内容,持续推动门店零售运营升级。”京东零售居家事业部全渠道业务部总经理李艳川表示,今年将同步引入京东设计家、京东居家服务平台等多项服务工具,帮助门店从本地全域营销、家的全场景设计到送装服务履约等多方面增强服务能力建设,提升门店口碑,进而获取更多客源。